Politica de rambursare
Ultima actualizare: Octombrie 2026 · Versiunea 1.0
Stitch Tracker oferă acces printr-o plată unică de 9,99 €, nu printr-un abonament. Această achiziție este finală și nerambursabilă, din motivele explicate mai jos.
De ce achizițiile nu sunt rambursabile
Accesul complet este conținut digital livrat instant și permanent în momentul finalizării plății — importul nelimitat de scheme se deblochează imediat pe contul tău. Conform regulilor UE privind protecția consumatorilor pentru conținut digital livrat astfel, odată ce livrarea a început cu acordul tău, perioada standard de retragere/rambursare nu se mai aplică.
Testează înainte să cumperi
Tocmai de aceea fiecare cont nou primește automat o schemă demo gratuită — ca să testezi tracker-ul cu adevărat, gratuit și fără niciun risc, înainte de a decide să cumperi acces complet. Te încurajăm să testezi temeinic schema demo înainte de a plăti.
Excepții
Dacă o defecțiune tehnică reală din partea noastră împiedică deblocarea accesului după o plată reușită (de exemplu, plata a trecut dar contul nu a fost actualizat), contactează-ne și vom rezolva situația sau vom rambursa acel caz specific.
Paddle, în calitate de Merchant of Record pentru această achiziție, poate aplica independent propriile decizii de rambursare în caz de fraudă, contestații de plată (chargeback) sau conform legii, indiferent de politica descrisă aici.
Contact
Ai întrebări despre o achiziție anume? Scrie-ne la contact@pointart.md.